札幌市西区で遺品整理・生前整理に伴う出張買取|「値段より説明が欲しかった」と語るお客様のお話

札幌市西区で遺品整理や生前整理に伴う出張買取をご検討中の方は、買取専門店 くらや 札幌西店へご相談ください。

先日、札幌市西区にお住まいのご年配の男性より出張買取のご依頼をいただきました。

お問い合わせの段階では「古銭や切手、テレホンカードが中心」と伺っておりましたが、実際にご自宅へお邪魔すると、遺品整理や生前整理に伴って保管されていた貴金属やアクセサリー、骨董品なども多数拝見することとなりました。

■ ご兄弟の遺品整理とご姉妹の生前整理が重なったご相談

今回のご依頼は、ご高齢のご兄弟の遺品整理がきっかけでした。

整理を進める中でご依頼者様の奥様も「せっかくだから姉妹の生前整理品も見てもらおう」と考えられ、一緒に査定させていただくことになりました。

実際の現場では、このように遺品整理と生前整理が同時進行になるケースは少なくありません。

長年保管していた品物をまとめて整理したいというご相談は年々増えている印象です。

■ 古銭や切手、テレホンカードにも価値がある場合があります

今回査定したお品物の中には、1円銀貨や1000円銀貨などの古銭も含まれていました。

古銭はすべてに高額査定が付くわけではありませんが、種類によっては額面以上の価値を持つものもあります。

また、テレホンカードについても「使えないから捨てようと思っていた」とお話されていましたが、未使用品であれば買取対象となります。

切手についても同様で、保管状態や内容によっては査定額が付く場合があります。

お客様は「正直、買取してもらえるかどうかも分からなかった」とおっしゃっていましたが、結果として数万円前半の査定額となり、大変喜んでいただくことができました。

■ 奥様が体験した査定店での出来事

今回特に印象に残ったのは、奥様から伺ったお話でした。

実は今回査定した貴金属やアクセサリーは、これまでに何度か別の買取店へ持ち込もうとされたお品物だったそうです。

近隣の大手買取店へ足を運んだ際には、タクシーを利用して来店したにもかかわらず長時間待たされ、十分な説明もないまま「あまり値段は付きませんよ」とだけ言われたとのこと。

同じような経験が別のお店でもあったそうです。

また、ショッピングモールで開催されていた買取催事にも足を運ばれたそうですが、事前のチラシから想像していた内容とのギャップが大きく、査定を依頼せずに帰宅されたとお話されていました。

決して怒っていたのは査定額が低かったからではありません。

「きちんと見てもらえなかった」
「説明してもらえなかった」

そのことに対する不満だったのです。

■ 買取金額だけではなく、査定理由をお伝えすることも大切

買取店を利用されるお客様の多くは、品物の価値が分からない状態でご相談に来られます。

そのため、私たちは査定金額だけをお伝えするのではなく、

・なぜその価格になるのか
・どの部分を評価したのか
・相場がどうなっているのか

といった内容もできる限り分かりやすくご説明するよう心掛けています。

今回の査定額は特別高額なものではなく、市場相場に基づく一般的な査定金額でした。

それでもその場でご売却を決めていただけたのは、金額以上に説明や対応をご評価いただけたからだと思います。

■ 札幌市西区で遺品整理・生前整理に伴う出張買取ならご相談ください

遺品整理や生前整理では、

「これは売れるのだろうか」
「捨てるしかないのだろうか」

と迷う品物が数多く出てきます。

古銭、切手、テレホンカード、貴金属、アクセサリー、骨董品など、思わぬ査定額になるケースもあります。

買取専門店 くらや 札幌西店では札幌市西区をはじめ、市内各地へ出張買取に対応しております。

ご自宅整理やご実家整理、遺品整理、生前整理をご検討の際は、お気軽にご相談ください。

査定だけでも歓迎しております。

買取専門店 くらや 札幌西店

所在地:〒063-0062 北海道札幌市西区西町南19丁目1-18
電話番号:011-215-8866
営業時間:10:00~19:00
定休日:木曜日
メール:kuraya.sapporonishi@gmail.com
LINE ID:kurayanisi

※ご予約なしでもご来店可能ですが、小さな店舗のため混雑時はお待ちいただく場合がございます。また、出張買取で不在の場合もございますので、スムーズな査定をご希望の方は事前のご連絡をおすすめします。

査定員略歴

店長:寒河江 哲(サガエ アキラ)
1987年生まれ。査定歴13年。大手買取店で店長を務めた後、買取専門店 くらや 札幌西店の立ち上げから約8年間、店舗運営に従事。遺品整理・実家整理における現地査定や丸ごと案件の対応経験も豊富で、「何を残し、何を売り、何を処分するか」といった判断についても、ご家族の意向に寄り添ったご提案を心がけています。